Conditions générales de vente

Ces Conditions Générales de Vente régiront exclusivement le cadre des relations commerciales susceptibles de naître entre le Client et la société Sandexy. Ils prévaudront sur toute autre condition générale ou spéciale.


Par Client, on entend toute personne physique ou morale qui entame une relation commerciale pour l’achat de produits proposés par Sandexy en ligne sur son site internet. www.junglesociety.com. Les clients sont légalement habilités à passer des commandes et à conclure une transaction commerciale avec Sandexy. 

 

L’utilisation du site www.junglesociety.com,
ainsi que toute commande passée auprès de Sandexy, implique, comme condition essentielle et déterminante, l’acceptation inconditionnelle des présentes Conditions Générales de Vente par le Client.

Le Client peut sauvegarder ces Conditions de Vente ainsi que les conditions contractuelles de sa commande en les téléchargeant et en enregistrant le mail de confirmation de commande qui lui a été adressé automatiquement après avoir effectué l’achat à l’adresse mail indiquée. Cette confirmation de commande contient les références de la commande ainsi qu’un lien pour consulter les présentes conditions générales de vente.

 

Sandexy est une société à responsabilité limitée de droit belge dont le siège social est situé à Belgium at 21, Drève des Tumuli, B-1170 Watermael Boitsfort.

Sandexy est inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro 670.666.809; Intra-community VAT No. 670.666.809.

Tel.: +32 (0)2 660 90 57 (de 09.00 à 16.00)

Email: jungle@junglesociety.com

 


Les produits sont disponibles à l’achat sur le site Web www.junglesociety.com.

Les commandes sont exclusivement placées en anglais sur le site internet.

Pour commander un article, il est nécessaire de l’ajouter au panier du client. Le Client peut choisir le nombre d’articles qu’il souhaite commander.

Le client doit alors remplir les détails de son compte client ou en créer un, sélectionner le mode de livraison et le mode de paiement et insérer un code promotionnel ou un numéro de bon cadeau. Le Client peut alors vérifier les détails de sa commande et, le cas échéant, corriger les éventuelles erreurs avant de confirmer la commande.

Le bouton « Confirmer la commande » permet au Client de confirmer la commande passée. Il devient alors définitif, et un contrat de vente est conclu. La confirmation que la commande a été reçue du client est envoyée par email. Jusqu’à la confirmation de la commande, le client peut annuler le contrat.

La livraison des produits commandés se fait contre réception du paiement intégral du prix de vente, plus les éventuels frais de livraison.

Nonobstant toute preuve écrite ou enregistrée sur un autre support durable auquel le Client a accès, il est convenu que les documents informatiques détenus dans les systèmes informatiques de Sandexy, son hébergeur ou partenaire de paiement constituent des preuves de communication, le contenu de la commande et toutes les transactions entre les parties.

 

Si une offre de produit est accompagnée d’une période de validité limitée («vente flash») ou est accompagnée de conditions particulières, cela sera explicitement indiqué dans l’offre.

 

Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Le taux de TVA appliqué est celui en vigueur dans le pays où est située l’adresse de livraison.

Les prix indiqués n’incluent pas les frais de livraison, qui sont mentionnés séparément. Toutes les dépenses liées au paiement de la commande sont à la charge du Client.

Sandexy se réserve le droit de modifier le prix à tout moment. Les produits achetés seront facturés au prix indiqué dans l’email de confirmation de commande.

Sandexy se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige, présent ou passé.

Les achats ne peuvent être effectués que par carte de crédit, bancontact ou Paypal. Le Client garantit qu’il est entièrement habilité à effectuer des paiements par carte de crédit, et que le compte de carte de crédit associé dispose de fonds suffisants pour couvrir les coûts de la transaction commerciale découlant de la commande.

Le compte du Client sera débité après la validation de la commande et le paiement prendra effet au moment où la banque du Client confirme son acceptation à la banque de Sandexy. En cas de refus par la banque du client, la commande sera automatiquement annulée.

Le paiement des achats sur le site de Sandexy est sécurisé grâce au cryptage SSL. Sandexy n’a pas d’accès direct aux données confidentielles liées aux paiements; ces données ne sont pas enregistrées par Sandexy.

Les produits demeurent la propriété de Sandexy jusqu’au paiement complet du prix.

 

Les produits proposés et leurs prix sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité d’un produit ou de toutes les quantités incluses dans une commande confirmée, le Client sera informé par mail de l’annulation totale ou partielle de sa commande. Si l’indisponibilité est notifiée au Client lorsque la somme de la commande a déjà été traitée via son compte bancaire, Sandexy présentera immédiatement à sa banque une demande de remboursement. Le Client en sera informé par courrier électronique. La rapidité du remboursement dépendra du mode de paiement sélectionné. Si une carte de crédit a été utilisée, le remboursement sera indiqué dans le relevé de dépenses mensuel suivant du client.

 

Sandexy prend le plus grand soin lors de la réception et de la préparation des commandes de produits.

Sauf si le Client spécifie une adresse de livraison différente, le lieu de livraison est considéré comme l’adresse de facturation que le Client a notifiée lors de la passation de sa commande.

Sandexy traitera les commandes acceptées dans un délai maximum de 10 (dix) jours ouvrables, sauf si un délai de livraison plus long a été indiqué lors de la commande.

Si la livraison est retardée ou si une commande ne peut être exécutée ou ne peut être exécutée que partiellement, le client sera informé de manière claire et compréhensible 10 (dix) jours ouvrables au plus tard à compter de la date de la commande. Dans ce cas, le Client a le droit d’annuler sa commande et de demander un produit équivalent ou un remboursement. Dans ce dernier cas, Sandexy restituera la somme versée par le client dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 30 jours ouvrables à compter de la date d’annulation.

Sauf mention contraire expresse, le risque de dommages et / ou de perte de produits incombe à Sandexy jusqu’au moment où les produits sont livrés au Client.

 

Le Client a le droit d’informer Sandexy qu’il annule l’achat, sans pénalisation ou obligation de présenter une raison, dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter du jour suivant la date à laquelle le Client (ou un tiers désigné par le Client) prend physiquement possession de la livraison complète d’une commande ou, en cas de livraison fractionnée d’une commande, à la date à laquelle le Client (ou un tiers désigné par le Client) prend physiquement possession de la dernière marchandise article.

La notification de retrait doit être faite via le formulaire de désinscription fourni par Sandexy sur son site internet, dûment complété et signé, ou par une déclaration sans ambiguïté expliquant la décision du Client de se retirer.

Le droit de rétractation du Client est soumis au retour de la livraison complète dans les 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la date à laquelle le Client exerce son droit d’annulation. Les produits retournés doivent être expédiés comme neufs, dans leur emballage d’origine et en parfait état, et doivent être accompagnés de la facture et du formulaire de retour dûment rempli.

Tout retour dans lequel l’expéditeur ne peut être identifié sera rejeté. Après la période de 14 (quatorze) jours, Sandexy ne pourra plus accepter le retour et pourra le retourner à l’expéditeur. Les retours seront envoyés à l’adresse de Sandexy indiquée à l’article 3.

Seuls les frais d’expédition liés au retour seront à la charge du client. Le remboursement de la commande sera effectué dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle Sandexy est informée de la décision du Client d’annuler en vertu du présent article, à condition que toutes les modalités de retour aient été strictement respectées et que Sandexy récupéré le produit.

Le droit de retrait peut également être exercé après la commande et avant son envoi. Dans ce cas, le remboursement sera également effectué dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle Sandexy est informée de la décision du Client de se retirer du contrat exercé en vertu du présent article. Sandexy enverra un e-mail pour informer le Client de la réception du retour et de l’introduction d’une demande de remboursement.

Exception au droit de retrait: le Client ne pourra pas exercer son droit de retrait dans le cas de commandes de produits qui ne peuvent être retournés pour des raisons de santé ou d’hygiène (par ex. Produits cosmétiques et sous-vêtements) de l’emballage de ces produits ont été descellés après la livraison.

 

Les caractéristiques de base et les prix des produits sont indiqués sur les pages contenant les descriptions détaillées des produits. La description est suffisamment détaillée pour permettre au Client de faire une évaluation correcte du ou des produits proposés.

Les illustrations des produits utilisés par Sandexy sont une représentation fidèle de la même chose. Les images présentées sur son site internet n’ont cependant aucune valeur contractuelle.

Sandexy n’accepte aucune responsabilité pour les erreurs qui peuvent apparaître dans les descriptions des produits et services. Néanmoins, et à condition d’avoir été notifiés par écrit à Sandexy, la société s’engage à remédier à ces erreurs dans les meilleurs délais, dans la limite de ses possibilités et de ses moyens.

 

Sandexy décline toute responsabilité concernant le contenu de sites tiers auxquels il pourrait établir un lien hypertexte, notamment en matière de protection des données personnelles.

Sandexy décline toute responsabilité en cas de dommages résultant d’un dysfonctionnement ou de l’utilisation inappropriée des produits vendus.

Sandexy ne pourra être tenu responsable d’un retard dans le traitement ou le non-traitement des commandes dans les cas de force majeure,
comme, par exemple, les perturbations par grève totale et partielle, notamment par les services postaux, de transport et / ou de communication, les inondations, les incendies, etc. En tout état de cause, la responsabilité de Sandexy est limitée aux sommes versées une demande de responsabilité de Sandexy.

 

Les bons de réduction peuvent être distribués gratuitement par Sandexy dans le cadre d’activités promotionnelles. Ils ont une date d’expiration, ne peuvent être vendus et ne sont pas transférables.

Les bons de réduction ne sont valables que pour la période indiquée et peuvent être utilisés une seule fois dans le cadre d’une même commande. Sandexy se réserve le droit de limiter ces bons de réduction à certains produits. Un bon de réduction ne peut pas être utilisé pour acheter des chèques-cadeaux. Une somme d’achat minimum peut être établie pour chaque bon de réduction.

Pour pouvoir utiliser un bon de réduction, la valeur de la commande doit être au moins égale à la somme de la réduction. La différence entre la somme du bon de réduction et le prix de la commande peut être réglée via l’un des moyens de paiement fournis.

Un paiement effectué via le bon de réduction n’est pas remboursable et ne génère aucun intérêt. En cas de retour total ou partiel des produits, la partie du prix payé par le bon de réduction ne sera pas remboursée.

Pour appliquer un bon de réduction à une commande, le Client doit entrer le code de réduction approprié avant d’envoyer sa commande. L’application de bons de réduction aux commandes déjà envoyées est exclue. Sauf indication contraire, il n’est pas possible d’accumuler plusieurs bons de réduction.

Chèques cadeaux sont des bons de réduction que le client peut acheter.

Toute différence entre la somme du chèque-cadeau et la somme de la commande peut être réglée par le moyen de paiement fourni par Sandexy. Si la valeur du chèque-cadeau est supérieure à la somme totale de la commande, la différence sera créditée sur le compte du client auprès de Sandexy.

Pour pouvoir utiliser le crédit correspondant à un bon cadeau, le Client doit saisir le code figurant sur le bon cadeau avant d’envoyer une commande.

Le crédit matérialisé par les chèques cadeaux ne génère pas d’intérêts et ne peut être remboursé, même lorsque le client exerce son droit de retrait.

 

JUNGLE SOCIETY est un nom de marque. Sandexy interdit à quiconque de diffuser, de quelque manière que ce soit, le logo ou le nom JUNGLE SOCIETY, ou des termes incluant la marque JUNGLE SOCIETY sans le consentement exprès et préalable écrit de Sandexy.

Le www.junglesociety.com site est la propriété exclusive de Sandexy, le titulaire de tous les droits qui lui sont applicables. Plus largement, tous les textes, illustrations et images, musiques, marques, logos et marques distinctives utilisés sur le www.junglesociety.com site
sont protégés. Tous les droits de reproduction, de transmission ou de diffusion de son contenu sont strictement réservés à Sandexy. Le Client s’engage à respecter ces droits et à s’abstenir de toute action illégale pouvant être considérée comme une contrefaçon ou une concurrence déloyale.

 

En quittant ses locaux, chaque produit mis en vente par Sandexy est contrôlé dans le but de garantir la meilleure qualité possible.


Toutefois, si le produit ou le service livré ne correspond pas aux spécifications indiquées sur le bordereau de livraison (taille différente, modèle différent, etc.) ou s’il présente un défaut, le client peut le retourner dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter du lendemain de la date de livraison de la commande. Une fois cette période expirée, aucune réclamation ou aucun retour ne sera considéré comme valide ou accepté. Il est entendu qu’un produit ne peut être considéré comme non conforme s’il correspond à la description fournie par Sandexy.

Par exemple, le fait qu’un client peut avoir vu une couleur ou une taille différente de la réalité sur le www.junglesociety.com site,
ceci ne peut être considéré comme un cas de non-conformité du produit.

Dans ce cas, le Client pourra choisir d’échanger le produit, de le faire réparer ou de bénéficier d’un remboursement dans les conditions prévues à l’article 9. Les frais de retour seront remboursés au Client par Sandexy sous la forme d’un chèque cadeau à utiliser dans son / son prochain achat. Un reçu pour ces frais de retour doit être joint au colis retourné. Si ce n’est pas le cas, ces frais ne seront pas remboursés. Tout retour doit être effectué par courrier recommandé ou par un service de transport / messagerie, le Client conservant une copie de la preuve d’expédition.

Sur le www.junglesociety.com site
le client trouvera une section intitulée «comment prendre soin de votre maillot de bain». Cette section comprend une série de mesures à prendre afin de prendre soin des produits de la Société de la jungle. Nous vous recommandons fortement de suivre ces instructions pour assurer le bon entretien des marchandises.

 

Dans le cas où une ou plusieurs clauses des présentes conditions générales de vente seraient considérées comme nulles, elles n’affecteront pas la légitimité des autres clauses, qui resteront valables.

 

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Toute modification apportée aux présentes conditions générales de vente n’entrera en vigueur qu’après leur publication dans le www.junglesociety.com site,
étant entendu que ceux en vigueur lors de la passation d’une commande continueront à être appliqués au contrat de vente entre Sandexy et le Client.

 

Tout litige relatif à l’application ou l’interprétation des présentes Conditions Générales de Vente sera exclusivement régi par la loi belge. Les tribunaux de Bruxelles sont seuls compétents.